Tout savoir sur les titres-services en Wallonie
Un titre-service, qu’est-ce que c’est ?
Un titre-service est un chèque acheté par un particulier pour rémunérer une heure de travail effectuée par un travailleur à son domicile.
Acheter des titres-services : coûts et avantages
- Le nombre maximum de titres-services que vous pouvez commander par an et par personne est de 500 (1000 par ménage).
- Le prix d’un titre-service revient à € 10,40 pour les 175 premiers commandés par personne (ou pour les 350 premiers commandés par famille).
- Le prix passe à € 11,40 lors de l’achat des 176e à 400e titres-services suivants par utilisateur ou pour des 351e à 800e titres-services suivants par famille.
- Vous bénéficiez d’une déduction fiscale sur vos titres-services. Une prestation d’aide-ménager(e) DaHome ne vous coûte que € 9,36*/ heure (pour la commande des 150 premiers titres-services en Wallonie).
*Simulation tarifaire et fiscale donnée à titre indicatif, sans engagement de la part de DaHome.
Informations et législation complète ?
Quel est le rôle de Pluxee ?
Pour pouvoir bénéficier des titres-services, il est nécessaire de s’inscrire gratuitement auprès de la société Pluxee, qui gère ce service au niveau national.
Combien de temps par jour ?
Chaque prestation doit durer au minimum 3 heures.
Chez DaHome, nos aide-ménager(e)s signent un véritable contrat de travail assorti de tous les avantages légaux (pension, congés payés, assurance maladie et accident de travail, pécule de vacances, chômage, …).
Vous devez vous inscrire auprès de l’entreprise Pluxee pour pouvoir utiliser le système des titres-services. Cette inscription est gratuite et vous permettra d’acheter des titres-services.
Après votre inscription, vous recevez une confirmation et vos codes d’accès au site sécurisé de Sodexo. Conservez-les bien car vous en aurez besoin pour acheter vos titres-services. Votre inscription et votre numéro d’utilisateur sont utilisés pour personnaliser vos titres-services mais également pour vous envoyer votre attestation fiscale.
Vous devez commander 10 titres-services minimum, mais il vous est tout à fait possible d’en commander 12, 23, 37, etc. Suivez les instructions sur www.wallonie-titres-services.be.
Vos titres-services sont ajoutés à votre portefeuille électronique ou vous seront livrés par la poste dans les 10 jours suivant la réception du paiement.
- Fini la paperasse et la manipulation de chèques
- Plus aucun risque de perte
- Simple et automatique
- Vous les recevez rapidement (le jour qui suit la réception de votre paiement)
- Vous disposez de l’historique des prestations de votre aide-ménager(e)
- Moins de risque de gaspillage : les titres-services électroniques les plus anciens sont utilisés en premier !
Les titres-services : Comment ça marche ?
Votre consultant(e) encode les données concernant les prestations de votre aide-ménager(e) titres-services sur un extranet sécurisé que vous n’aurez plus qu’à confirmer ensuite.
Pour une gestion de vos titres-services électroniques en toute facilité, 2 possibilités :
- via votre espace sécurisé titres-services personnel : www.wallonie-titres-services.be
- via une application mobile gratuite qui vous permet de gérer vos titres-services depuis votre smartphone ou tablette : Titres-services by Pluxee. Grâce à cette application, vous pouvez vérifier votre solde, valider vos prestations, gérer votre portefeuille, etc. Pratique, non ?
Comment passer aux titres-services électronique ? C’est très simple !
- Prévenez votre JobCenter DaHome
- Rendez-vous sur votre espace sécurisé
- Cliquez sur « Coordonnées » et « Modifier les données »
- Changer le support en cliquant sur « électronique », et validez.
Pour chaque heure de travail prestée, vous complétez un titre-service de manière lisible, en noir ou bleu foncé et signez. Vous y précisez également la date effective de la prestation et le type d’activité prestée (case à cocher).
Attention : si vous optez pour le titre-service papier, la responsabilité de la remise du titre vous incombe. Vous devez donc veiller à ce qu’il soit remis à votre JobCenter DaHome gérant votre dossier dans la semaine de la prestation de votre aide-ménager(e).
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