Informations de sécurité utiles!

Urgences:

• Accident de travail
• Harcèlement ou comportement inapproprié de l’Aide-Ménagèr.e et/ou du client
• Porte close & impossibilité de démarrer la prestation

Liste non-exhaustive de situations dangereuses à signaler immédiatement:

• Moisissures dans une pièce
• Absence ou non-conformité des équipements de travail
• Produits de nettoyage interdits
• Travail problématique dans les escaliers
• État d’insalubrité de la maison
• Discrimination, agression, intimidation ou comportement qui dépasse les limites
• Problèmes avec les animaux domestiques du client
• Nettoyage des fenêtres à l’aide d’un escabeau
• Fumer dans le logement en présence de l’Aide-Ménagèr.e
• Problèmes ergonomiques :
  • Soulever des meubles >10 kilos
  • Déplacer seul un matelas double
  • Aucune tâche assise de 15 minutes au cours d’une période de travail de 4 heures
• Le client refuse que vous portiez des chaussures de sécurité

Si vous constatez l’une des situations susmentionnées, veuillez immédiatement nous contacter au 02/887.71.31, même si votre JobCenter est fermé.

Vous trouverez ici un récpitulatif des numéros d’urgence & contacts utiles en cas d’urgence.

Découvrez des conseils pratiques et des informations sur le matériel de travail pour rendre votre poste de travail plus ergonomique !

Découvrez ici les directives générales pour l’utilisation sûre des produits de nettoyage, ainsi que des informations sur les produits qui sont sûrs et ceux qui sont strictement interdits. Vous trouverez ici quelques exemples de produits de nettoyage recommandés.

Il est essentiel de recevoir des conseils sur une posture de travail ergonomique pour réduire le risque de douleurs. Découvrez ici les différentes fiches.

1. Introduction aux fiches ergonomiques
2. Posture de base et techniques (ou regardez la vidéo)
3. Aspirer, balayer, laver et frotter (ou regardez la vidéo)
4. Nettoyage de la baignoire, de la douche et des toilettes (ou regardez la vidéo)
5. Nettoyage des fenêtres (ou regardez la vidéo)
6. Dépoussiérer ou cirer (ou regardez la vidéo)
7. Préparation des repas
8. Faire la vaisselle (ou regardez la vidéo)
9. Faire les lits (ou regardez la vidéo)
10. Laver et sécher le linge (ou regardez la vidéo)
11. Repasser le linge (ou regardez la vidéo)
12. Faire les courses (ou regardez la vidéo)
13. Déplacer des meubles (ou regardez la vidéo)
14. Monter et descendre de la voiture
15. Aspirer et nettoyer les escaliers
16. Essorer un tissu

Faites attention aux chutes au niveau du sol, car elles surviennent souvent en raison de surfaces glissantes, d’obstacles ou de négligence. Consultez nos recommandations ici.

Lors de la manipulation des animaux domestiques chez le client, il est important d’être conscient des risques potentiels, tels que les allergies ou le comportement imprévisible des animaux. Consultez notre fiche d’information pour des directives sur la manière de traiter en toute sécurité les animaux domestiques pendant le travail.

Découvrez notre fiche d’information vous donnant les lignes directrices essentielles pour faire face aux situations mettant la vie en danger. Consultez également la fiche d’information de Mensura pour des informations et des conseils supplémentaires.

Découvrez ici les étapes à suivre en cas d’accident du travail et comment obtenir le soutien nécessaire.

Découvrez ici des conseils importants pour repasser en toute sécurité afin d’éviter les accidents. Consultez notre fiche d’information pour des directives détaillées et des conseils de sécurité pratiques.

Découvrez dans notre fiche d’information comment organiser votre travail efficacement grâce à nos conseils pratiques pour une meilleure organisation du travail.

Tout le monde a le droit à un lieu de travail sain. Découvrez ici comment établir des accords avec le client pour éviter d’être exposé au tabagisme passif.

Découvrez les précautions importantes à prendre lors de l’utilisation de bombes aérosols pour garantir votre sécurité. Apprenez comment manipuler ces produits de manière sûre et responsable. Consultez-les ici.

Découvrez comment communiquer efficacement et respectueusement avec les clients dans différentes situations. Apprenez ici les principes clés et les astuces pratiques pour mener un dialogue positif avec les clients.

Découvrez ici comment appliquer efficacement les instructions de lavage pour une routine de lessive sans effort. Explorez des conseils pratiques pour trouver rapidement les informations essentielles et prendre soin de votre linge en toute tranquillité.

Glisser, trébucher, tomber… autant d’incidents courants qui peuvent être évités sur le lieu de travail. Découvrez-en ici les principales causes et apprenez les mesures simples qui vous permettront de minimiser ces risques.

Nous nous déplaçons quotidiennement entre notre domicile et notre lieu de travail, souvent sans vraiment prendre conscience des risques liés à la route.

C’est pourquoi nous avons créé trois fiches pratiques afin d’assurer votre sécurité :

• Faire du vélo en toute sécurité
• Conduire en toute sécurité
• Se déplacer en toute sécurité à pied ou dans les transports publics

En lisant ces fiches, vous serez mieux préparés et plus vigilants dans la circulation.

Envie d’en savoir plus ? Regardez ici une vidéo d’Ethias sur la sécurité routière !

Utiliser les aspirateurs en toute sécurité grâce à notre fiche dédiée !